Tietosuoja – selkeä opas 5 tärkeään kohtaan | Kirjafi

Tietosuoja liittyy Kirjafissa sekä yhteydenottolomakkeeseen että lukijatilin käyttöön. Tällä sivulla kuvataan, mitä tietoja sivuston eri toiminnoissa käytetään ja missä vaiheessa tiedot siirtyvät eteenpäin. Lomakkeen täyttäminen, WhatsApp-viestin lähettäminen ja käyttäjätilin aktivointi ovat erillisiä vaiheita. Sivuston yhteysnumero on +358 41 708 9882.

1. Tietosuoja tilauslomakkeessa

Tilauslomakkeessa annetaan nimi, sähköpostiosoite, kirjatoiveet sekä valittu paketti ja käyttöaika. Lisätietokenttään voi kirjoittaa kirjan nimen, ISBN:n tai asiaan liittyvän kysymyksen. Lomakkeen tiedoista muodostetaan selaimessa yhteenveto, jonka käyttäjä tarkistaa ennen siirtymistä WhatsAppiin.

Tämä tilauslomake ei tallenna nimi-, sähköposti-, kirjavalinta- tai lisätietokenttien sisältöä WordPressin tietokantaan eikä lähetä viestiä automaattisesti. Voit palata muokkaamaan yhteenvetoa ennen WhatsApp-linkin avaamista. Lomakkeen tarkistusnäkymä ei itsessään aktivoi tilausta.

Älä lisää viestiin maksukortin tietoja, salasanoja tai tarpeettomia arkaluonteisia tietoja. Kirjatoiveen tunnistamiseen tarvitaan yleensä teoksen nimi ja mahdollinen ISBN. Tilin sähköposti annetaan käyttäjätilin muodostamista ja oikean käyttäjän tunnistamista varten aktivoinnin yhteydessä.

2. Tietojen siirtyminen WhatsAppiin

Kun avaat valmiin WhatsApp-linkin, viestin sisältö välittyy WhatsApp-palveluun linkin mukana. Viestin lähettäminen Kirjafin vastaanottajalle tapahtuu vasta, kun lähetät sen itse WhatsAppissa. Linkin avaaminen ja viestin lähettäminen ovat siis eri vaiheita tietojen käsittelyssä.

Kun viesti on lähetetty, vastaanottaja on Kirjafin yhteysnumero +358 41 708 9882. Yhteydenoton tietoja käytetään kirjatoiveen, saatavuuskyselyn ja pakettipyynnön käsittelyyn. Jos kopioit viestin sivustolta käsin, tarkista myös liitetty sisältö ennen lähettämistä.

WhatsApp on erillinen palvelu. Sen oma tietosuojakäytäntö koskee palvelun käyttöä. Voit tutustua siihen ennen yhteydenottoa. Kirjafin sivustolla näkyvä tarkistusvaihe auttaa huomaamaan, mitä tietoja olet siirtämässä eteenpäin.

3. Lukijatili ja käyttöoikeuden tiedot

Lukijatilin aktivoinnin yhteydessä WordPressiin tallennetaan tilin sähköpostiosoite, käyttäjätunnus ja lukupaketin voimassaoloa koskevat tiedot. Näitä tarvitaan kirjautumiseen sekä siihen, että lukutila voi tarkistaa käyttäjän oikeuden avata tietyn luokan julkaistu tiedosto.

Lukupaketti määrittää luokat A, B ja C sekä käyttöajan. Käyttöoikeus ei synny pelkästä lomakkeen täyttämisestä, vaan aktivoinnista vahvistuksen jälkeen. Tilausohje kuvaa vaiheet tarkemmin. Kirjautuminen käyttää välttämättömiä istuntoevästeitä.

Älä jaa salasanaasi yhteydenottoviestissä. Jos tarvitset apua käyttäjätilin tai kirjan avaamisen kanssa, kerro kirjan nimi ja näkyvä virheilmoitus. Tilin tunnistamiseksi voidaan tarvita siihen liittyvä sähköpostiosoite, mutta julkiseen viestiin ei pidä liittää tarpeettomia tilitietoja.

4. Selaimen asetukset ja ulkoiset palvelut

Lukijan tekstikoko ja väriteema tallentuvat tämän laitteen selaimeen. Siksi samalla sivustolla valittu lukutapa ei välttämättä näy toisella laitteella. Selaimen tallennustilan tyhjentäminen voi palauttaa lukutilan asetukset oletuksiin.

Kirjojen kansikuvat ladataan lähteen kuvapalvelusta. Sivusto käyttää myös ulkoisia kirjasinresursseja. Kun selain hakee tällaisen resurssin, pyyntö muodostuu kyseiseen palveluun. Ulkoiset linkit puolestaan avaavat toisen palvelun, jonka omat käytännöt koskevat siellä asiointia.

Palvelin ja hosting-palvelu voivat käsitellä teknisiä käyttölokeja omien asetustensa mukaisesti. Tämä kuvaus ei tarkoita, että selaaminen olisi täysin lokitonta. Sivuston tilauslomake ei kerää maksukorttitietoja eikä suorita verkkomaksua. Jos keskusteluun liittyy muita vaiheita, niiden tiedot on tarkistettava erikseen ennen tietojen antamista.

5. Tietosuoja ja yhteydenottoa koskeva pyyntö

Voit kysyä yhteydenottoosi liittyvien tietojen käsittelystä tai pyytää niiden poistamista samasta Kirjafin yhteysnumerosta. Kerro, mihin viestiin tai käyttäjätiliin kysymys liittyy, jotta asia voidaan kohdistaa. Älä lähetä tunnistetietoja enempää kuin pyynnön selvittämiseen tarvitaan.

Jos huomaat valmiissa tilausviestissä virheen, korjaa se ennen lähettämistä. Jos viesti on jo lähetetty, ilmoita korjaus samaan keskusteluun. Näin esimerkiksi väärä sähköpostiosoite tai paketin kesto voidaan tunnistaa ennen aktivointia.

Yhteystietosivu kokoaa käytännön asiointiohjeet ja linkin WhatsAppiin. Tietoa Kirjafista kertoo katalogin, esittelyjen ja luettavan kirjaston eroista. Voit tutustua näihin tietoihin ennen kuin lisäät henkilötietoja lomakkeeseen tai avaat valmiin viestin ulkoisessa palvelussa.

Tietosuoja kannattaa huomioida myös yhteisellä laitteella. Kirjaudu käytön jälkeen ulos omalta tililtäsi, äläkä jätä valmista henkilötietoja sisältävää viestiä avoimeksi toisen käyttäjän nähtäväksi. Jos jaat kuvakaappauksen kysymyksen tueksi, rajaa kuva näkyvään ongelmaan. Tarkista ennen lähettämistä, ettei mukana ole salasanoja, muiden henkilöiden viestejä tai tarpeettomia yhteystietoja. Voit esittää yleisen saatavuuskysymyksen ensin pelkällä kirjan nimellä.

Tietosuoja käytännön tilanteissa

Tarkoittaako viestin esikatselu, että tiedot on lähetetty?

Esikatselu muodostetaan sivustolla selaimessasi. Se auttaa lukemaan yhteenvedon ennen WhatsAppin avaamista. Tietosuojan kannalta seuraava vaihe on erillinen: linkin avaaminen välittää viestin sisällön WhatsApp-palveluun. Vastaanottajalle lähettäminen tapahtuu vasta omalla lähetyspainalluksella siellä. Jos huomaat virheen esikatselussa, palaa lomakkeeseen ja korjaa se ennen siirtymistä. Näin tarpeeton tai väärä tieto ei päädy valmiiseen yhteydenottoon.

Miten tietosuoja huomioidaan yhteisellä laitteella?

Käytä omaa käyttäjätiliäsi ja kirjaudu lopuksi ulos. Tarkista, ettei valmista yhteydenottoviestiä tai tilinäkymää jää muiden nähtäväksi. Lukijan tekstikoko ja väriteema liittyvät tämän selaimen tallennustilaan, joten asetukset voivat säilyä samalla laitteella. Selaimen tietojen tyhjentäminen voi poistaa ne. Tilin paketin voimassaolo on eri asia kuin selaimen lukumieltymys: käyttöoikeuden tarkistus tehdään käyttäjätilin tietojen perusteella.

Mitä tietosuoja tarkoittaa tukiviestin sisällölle?

Lähetä vain kysymyksen selvittämiseen tarvittavat tiedot. Teoksen nimi, sivuosoite ja näkyvä ilmoitus riittävät usein kuvaamaan tilannetta alkuun. Käyttäjätilin tunnistamiseen voidaan tarvita siihen liittyvä sähköposti. Salasanaa tai maksukortin tietoja ei pidä lähettää. Jos liität kuvakaappauksen, tarkista sen koko sisältö ennen lähettämistä. Poista näkyvistä muiden henkilöiden keskustelut ja tiedot, joilla ei ole yhteyttä omaan kysymykseesi.

Siirtyvätkö selaimen lukuasetukset toiselle laitteelle?

Tekstikoko ja väriteema tallentuvat tämän laitteen selaimeen. Kun avaat lukutilan toisessa selaimessa tai toisella laitteella, asetukset voivat olla erilaiset. Tämä paikallinen asetus ei ole sama asia kuin tilin luokka tai käyttöaika. Tietosuojakuvauksessa nämä erotetaan toisistaan, jotta lukija ymmärtää, mikä tieto liittyy omaan laitteeseen ja mikä käyttäjätilin toimintaan. Käytä lukutilan säätimiä tarvittaessa uudelleen toisella laitteella.

Miten kysyn aiemmin lähettämistäni tiedoista?

Ota yhteyttä Kirjafin samaan WhatsApp-numeroon ja kerro, mihin yhteydenottoon tai käyttäjätiliin kysymys liittyy. Voit esittää myös poistopyynnön. Älä lisää viestiin tarpeettomia arkaluonteisia tunnisteita varmuuden vuoksi. Pyynnön tarkoitus ja asiaan liittyvä sähköposti tai aikaisempi keskustelu auttavat kohdistamisessa. Tietosuoja-asioissa on hyödyllistä erottaa Kirjafin vastaanottama viesti ja WhatsApp-palvelun oma tietojen käsittely, josta kertoo sen oma käytäntö.